本利用規約は、株式会社JMC（以下「当社」といいます。）が提供する「ほっとのーと」（以下「本サービス」といいます。）の利用者および最終利用者（以下併せて「ユーザー」といいます。）に遵守いただく事項およびユーザーと当社との関係を定めるものです。本サービスのユーザーは、本利用規約の内容を十分理解した上でその内容に同意し利用するものとします。

第１条（本利用規約の適用の範囲）

１．本利用規約は、本サービスのユーザーと当社間および本サービスのご利用に関して生じるすべての法律関係に適用されるものとします。本サービスの概要については、別表１のとおりとします。

２．当社は、①ユーザーの一般の利益に適合する変更、または②本サービスの契約目的に反せず、変更の必要性・変更後の内容の相当性などの変更に関する事情からみて合理的な変更のいずれかに該当すると判断した場合、ユーザーの了解を得ることなくいつでも任意に本利用規約の全てまたはその一部を変更・追加・削除できるものとします。当社は、かかるいずれかの変更に該当する限り、本利用規約の変更・追加・削除によりユーザーに生じた一切の損害について、直接損害か間接損害か、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。

３．当社が本利用規約を変更した場合、かかる変更内容をユーザーへ通知または本サービスを利用するなどして周知した時点より、かかる変更後の利用規約が効力を生じるものとします。

４．本サービスの利用にあたっては、本サービスの利用にかかるAmazon Web Service利用規約「法務関連（https://aws.amazon.com/jp/legal/）」、学校コード検索API利用規約「『学校コード検索 API』利用規約（https://api.edu-data.jp/agreement）」等を遵守するものとし、本利用規約とそれらの規約が異なる場合には、当該規約の規程が優先して適用されるものとします。

５．本利用規約において、「契約者」とは、本サービスの利用をするにあたって、本利用規約の内容を確認したうえで申し込みを行い、利用料を支払う者を指し、「利用者」とは、本サービスを利用し、最終利用者へ本サービスを利用することが出来るよう管理する者を指します。また、「最終利用者（エンドユーザー）」とは、本サービスを利用する者を指します。

第２条（利用登録）

１．本サービスのご利用を希望する場合、利用希望者（契約者）は本利用規約の内容に承諾のうえ、当社へ申し込み、当社が承諾することにより利用できるものとします。

２．当社は、前項に基づき利用申し込み手続を行おうとする利用希望者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用申し込みを承諾しないことがあります。

  • （1）登録内容に虚偽の内容が含まれる場合
  • （2）当社との契約に違反したことにより、契約を解除されたことがある場合
  • （3）その他、本サービスの運営に支障があるなど、本サービスの提供をすることが不適切であると当社が判断した場合

第３条　（本サービスの利用許諾）

当社は、ユーザーに対し、次の各号の条件に従い、本サービスの使用を許諾します。

  • （1）本サービスの利用は、本サービスの利用規約に同意して利用申し込みをした自治体および企業が管理する教育施設または団体に限ります。
  • （2） 利用者は、本サービスをユーザーの従業員または使用者、エンドユーザーに利用させることができるものとします。
  • （3）ユーザーは、本サービスを「ほっとのーと」Webサイトより利用するものとし、当社が推奨する環境で使用するものとします。
  • （4）ユーザーは、本サービスの複製、改変、リバース・エンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等を行わないものとします。
  • （5）ユーザーは、本サービスを利用する機器等の取得および維持に必要な費用、電気通信回線のご利用料金等、本サービスをご利用いただくために必要な費用を負担するものとします。

第４条　（ユーザーの責任範囲）

１．ユーザーは、本サービスをご利用いただくために必要な通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器を、自己の費用と責任において準備し、任意の電気通信サービスを経由して本サービスに接続するものとします。

２．ユーザーは、本サービスを利用するために、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとし、原則として、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与、もしくは第三者と共用することはできません。ただし、学校管理者ユーザーのユーザーIDについては原則として１学校につき１つのみ発行するため、学校管理者を同一学校内で変更する場合においてのみ次に学校管理者となるユーザーにユーザーIDを譲渡することが可能です。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。

３．ユーザーが本サービスに作成、登録、アップロードおよびダウンロードしたドキュメントコンテンツ（テキスト、画像、動画、音楽、PDFデータ、その他ドキュメントに付帯してユーザーが登録できるもの全て。総称して、以下「素材」といいます。）に関しては、各自の責任において管理するか当社に登録等を委託した場合にも、それらの素材の権利、管理等については当社を免責するものとし、ドキュメントコンテンツのバックアップについてはユーザーの責任とします。

４．ユーザーが本サービスの能力の範囲を超えた使用をした場合、当社は、かかるユーザーの使用を本サービスの運営に支障を生じさせる行為であると判断する可能性があります。ユーザーは、当社の想定以上の大量アクセスを集める行為、負荷の強い集計を同時に行なうなど意図せずともサービスの機能の低下を招く行為が懸念される場合、当社への事前の連絡および確認を行うものとします。かかる事前の連絡および確認を行うことなく、ユーザーが本項に定めるような使用・行為を行った場合、当社は、当該ユーザーの本サービスの利用を直ちに停止することができるものとします。

第５条　（利用料金等）

１．本サービスの利用料金は、別途当社と締結する利用申込書または契約書にて明記するものとします。

２．契約者は、前項の利用料金を当社が指定する方法により支払うものとします。

第６条　（第三者への委託）

当社は、本サービスの提供業務の全部または一部を第三者（以下「委託先」といいます。）に委託することがあります。ユーザーは、かかる委託について、あらかじめ同意するものとします。

第７条　（秘密保持）

１．契約者、ユーザーおよび当社は、本サービスに関連して知り得た、相手方の営業上の秘密情報並びに技術的な秘密情報、ノウハウ、および経営情報等（以下「秘密情報」といいます。）を秘密に保持し、第三者に開示、もしくは漏洩し、または本サービス以外のいかなる目的のためにも使用してはならないものとします。ただし、 次の情報については秘密情報に含まれないものとします。

  • （1）情報の開示を受けた当事者の責によらず、公知となった情報
  • （2）機密保持を負うことなく、第三者から入手した情報
  • （3）相手方からの取得前から正当に保有する情報
  • （4）相手方の情報によらず開発したことを証明できる情報

２．本条は本サービス利用終了後も有効に存続するものとします。

第８条　（個人情報の取扱い）

１．当社は、本サービスの提供に際し、ユーザーから取得する個人情報（以下「個人情報」といいます。）を個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令および当社の個人情報保護方針（https://www.jmc-edu.co.jp/privacy/）に従って、適切に管理します。

２．当社は、第６条に基づき当社の業務を委託先に委託する場合、委託業務の遂行に必要な範囲で、かつ、前項に従って、ユーザーの個人情報を委託先に提供します。ユーザーは、かかる提供について、あらかじめ同意するものとします。

第９条　（著作権等の権利の帰属）

１．本サービスに関するプログラム、コンテンツ、サービス名称、動画に含まれる情報、キャラクター、ロゴ、商標権、著作権等の知的財産にかかる一切の権利は、当社または正当な権限を有する第三者に帰属します。当社は、本利用規約と別に定める場合を除き、ユーザーが本サービスについて、当社に無断で複製、編集、改変、解析、公開、放送、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、送信、転載、記録、再許諾、権利の登録、 出願等、当社または第三者の権利を侵害する行為を行うことを禁止します。

２．当社は、ユーザーが本サービスをご利用いただく場合に、本サービスのご利用に関連したサービス名称の「表示」に限定して非独占的かつ非譲渡ライセンスを許諾する場合がありますが、本利用規約において当社がユーザーに対し知的財産等の権利の一部を譲渡または移譲するものではありません。

３．ユーザーは、本サービスでご利用いただくデータ（画像、図形、動画、音源等の著作権等）に関する複製、公衆送信、頒布、翻訳・翻案等、本サービスのご利用において必要となる著作権法上の権利を有していることを当社に対し表明し、かつ保証するものとします。

４．ユーザーが本サービスのご利用において第三者の知的財産にかかる権利を侵害したとして、第三者からクレームの申し立てを受ける等のトラブルが発生した場合においても、当社は一切の責任を負わないものとし、ユーザーは自己の費用と責任において当該トラブルを解決するものとします。

第１０条　（禁止事項）

当社は、本サービスのご利用にあたり、ユーザーが以下の行為を行うことを禁止します。なお、ユーザーが以下のいずれかの行為を行った場合、当社は、当該ユーザーの本サービスのご利用を直ちに停止し、または、当該ユーザーの登録を取り消すことができるものとします。

  • （1）本利用規約等に違反する行為（本利用規約第2条第2項各号の事由に該当することが利用登録後に判明した場合を含みます）
  • （2）法令または公序良俗に違反する行為
  • （3）犯罪に関連する行為
  • （4）当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  • （5）当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • （6）当社システムへの不正侵入、クラッキング、リバース・エンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等、本サービスを妨害する行為、またはそのおそれのある行為
  • （7）当社または第三者の知的所有権(著作権､意匠権､実用新案権､商標権､特許権､ノウハウが含まれるがこれに限定されない)､名誉､プライバシーその他第三者の権利または利益を侵害する行為､またはそのおそれのある行為
  • （8）他のユーザーの情報収集
  • （9）第三者になりすます行為
  • （10）本サービスネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
  • （11）当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  • （12）その他、当社が不適切と判断する行為

第１１条　（サービス内容等の変更）

１．当社は、サービス内容の基幹部分に変更がある場合を除き、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。サービス内容の基幹部分に変更がある場合は、事前に契約者およびユーザーに通知したうえで本サービスの内容の変更を行うものとします。

２．前項に基づくサービス内容の変更によって契約者またはユーザーに生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第１２条　（本サービスの一時停止・終了）

１．当社は、以下の各号に該当する場合は、可能な限り事前にユーザーに通知したうえで（事前にユーザーに通知することができない場合は事後速やかに通知することとして）、本サービスの全部または一部を停止することができるものとします。

  • （1）本サービスに関して当社が管理するシステムの保守点検を定期的または緊急に行う必要がある場合
  • （2）地震、火災、水害等の天災地変、停電、労働争議、暴動、テロ、内乱、政府機関の作為または不作為その他の不可抗力により、本サービスの提供ができない場合
  • （3）本サービスネットワークおよび通信回線の事故、輻輳もしくは混雑、または通信事業者の業務の中断
  • （4）当社が管理するシステムの外部または通信回線上で起こったデータのエラー、喪失その他の障害
  • （5）前各号の他、当社において本サービスの停止が必要と合理的に判断した場合

２．当社は、本サービスの提供を継続しがたい事情が発生した場合、当社の判断により、本サービスの全部または一部の提供を終了することができるものとします。

３．当社はAmazon Web Service等の本サービスの提供をするための第三者のサービスの仕様変更、サービスの変更、サービスの停止・廃止に伴って提供することができなくなった場合に、本サービスの全部または一部の提供を終了することができるものとします。

４．前項までに基づき当社が本サービスを終了した場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、 当社は契約者およびユーザーに対して、本サービスの終了に伴う損害、損失、その他の費用の賠償または補償を免れるものとし、直接損害か間接損害か、予見できたか否かを問わずに一切責任を負いません。

５．当社は、本サービスの終了後およびユーザーの本サービスの契約終了後、本サービスのデータは速やかに削除されるものとし一切の責任を負いません。

第１３条　（非保証・免責事項）

１．ユーザーは、本サービスで保存するデータの消失やサーバーの稼動停止に基づく損害、責任について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社を一切免責するものとします。

２．ユーザーが利用した機器・回線・ソフトウェア等により生じた責任および損害、並びに、ユーザーが本サービスをご利用いただくうえでの過誤による責任および損害は、ユーザーが負うものとし、当社はユーザーの故意や過失の有無を問わず、一切責任を負いません。

３．当社は、本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピューターウイルス等が含まれていないことについて、一切保証しないものとします。当社は、本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピューターウイルス等が含まれていたことにより生じた一切の損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、直接損害か間接損害か、予見できたか否かを問わず、ユーザーおよび第三者に対して一切責任を負いません。

４．当社は、サービス提供の状態、アクセスの可能性、使用の状態については一切保証しておりません。

５．本サービスに関する当社のユーザーに対する責任は、ユーザーが支障なく本サービスをご利用いただけるよう、合理的な努力をもって本サービスを運営することに限られるものとし、本サービスの内容において、欠陥、一時停止、一部削除、変更、終了およびそれらが原因で発生したユーザーまたは他者の損害、本サービスのご利用により、またはご利用いただけなかったことにより発生したユーザーの損害、並びに本サービスに起因するユーザーまたは他者の損害に対し、当社に故意または重過失がある場合を除きいかなる責任も負わないものとし、損害賠償義務を一切負わないものとします。

６．当社は、前項に定める他、本サービスに関連してユーザーと第三者間で発生した一切のトラブルについて、一切の責任を負わず、関知しません。万一トラブルが生じた場合は、訴訟内外を問わず当事者間で解決いただくものとし、当該トラブルにより当社が損害を被った場合は、当事者は連帯して当社に対し、当社に生じた弁護士費用を含むすべての費用および当該損害を賠償するものとします。

７．前各項にかかわらず、何らかの理由で当社がユーザーに対し損害賠償の責を負う場合においても、当社の責任は、当該ユーザーより当社が過去3ヶ月間に受領した本サービスの利用料金の総額を上限とします。

第１４条　（権利義務の譲渡の禁止）

本サービスのユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく本サービス利用に基づく権利もしくは義務を第三者に賃貸、使用許諾、譲渡し、または担保に供してはならないものとします。

第１５条　（準拠法および合意管轄）

１．本利用規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

２．本サービスについて訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所および東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【別表１】
本サービス「ほっとのーと」仕様書

１. サービス概要

ほっとのーと™（以下「本サービス」といいます。）は、株式会社JMC（以下「当社」といいます。）が提供する学校と保護者の情報共有をデジタル化することにより、児童・生徒の教育支援連携を強化するサービスの総称です。
本サービス仕様書は、本サービスをご利用されるお客様（以下「お客様」といいます。）に対して提供するサービス仕様を定めたものです。

１.１ 定義

ブラウザ：インターネット閲覧ソフトウェアを指します。
本サービスサイト：当社が提供するお客様専用のWebサイトを指します。
連絡帳：学校と保護者の間で、児童・生徒に関する連絡事項や日々の様子を記録するツールを指します。
学校：特別支援教育を実施する教育機関を指します。
学校管理者：学校管理者用のアカウントを持ち、学校ごとにサイトを管理する教職員を指します。
教職員：学校において教職に従事する者を指します。
児童・生徒：学校で教育を受ける者のうち、特別支援教育を受ける者を指します。
保護者：児童・生徒の親権を行う者、未成年後見人その他の者で、児童・生徒を現に監護する者を指します。

１.２ サービス範囲

「２．サービス仕様」に記載のとおりとします。

１.３ サービス内容

「３．サービス内容」に記載のとおりとします。

２. サービス仕様

２.１ 利用可能な言語

本サービスは日本語のみご利用可能です。

２.２ 推奨利用環境

クライアントPC

ブラウザー ChromiumベースのMicrosoft Edge (Windows版)(*1)
Mozilla Firefox (*1)
Google Chrome (*1)
Safari (macOS版)(*1)
他社商標

記載されている会社名、製品名は各社の登録商標または商標です。
なお、本文および図表中では、「™」、「®」は明記しておりません。

クライアントタブレット

ブラウザー ChromiumベースのMicrosoft Edge (Windows版)(*1)
Google Chrome (*1)
Safari (iOS/iPadOS版)(*1)
他社商標 記載されている会社名、製品名は各社の登録商標または商標です。
なお、本文および図表中では、「™」、「®」は明記しておりません。

*1 動作確認中の最新Ver.で確認しています。

２.３ 提供エリア

本サービスは、日本国内からのみ利用可能とします。
また、日本の禁輸国（輸出貿易管理令別表第3の2の国と地域）における本サービスのアクセス、もしくは利用、または日本の輸出管理法令に違反した本サービスのアクセスまたは利用を許可しないものとします。 さらに、米国の禁輸国（米国輸出管理規則の下で制裁対象となっている国と地域）における本サービスのアクセスもしくは利用、または米国の輸出管理法令に違反した本サービスのアクセスまたは利用を許可しないものとします。

２.４ サービス提供時間

本サービスのシステムは原則24時間365日稼働します（次項の計画停止および当社事情による緊急停止等の時間帯を除く）。 サービス提供中に起きた障害について、セキュリティ対応やシステム稼働に重要な影響がある場合は緊急メンテナンスを実施します。

２.５ 計画停止

メンテナンス、技術的な改変、アップグレード等のため、本サービスは計画停止を行う場合があります。
当該時間は本サービスをご利用いただけません。 なお、障害や緊急のセキュリティ問題等が発生した場合は予告なく本サービスを停止することがあります。

２.６ 運用前提

２.６.１ システム稼働環境

当社は、本サービス提供にかかるシステムの稼働場所として、Amazon  Web Serviceのクラウドコンピューティングサービスを利用するものとします。
また、システムの一部は外部サービスを利用しています。
外部サービスは当社ISMSの規定に沿って選定しています。

２.６.２ 通知

当社は、本サービスをご利用されるお客様に対しての通知手段として、Webサイト、電子メールを用います。
また、連絡が取れない場合に限り電話を用いることがあります。

２.６.３ 作業・情報取扱い

当社は、サービス提供に係わる一連の作業を、当社事業所内、または、当社が別途定めた場所で実施します。
サービス提供環境を取り扱う当社社員等は、当社管理者の許可を得た者に制限します。

２.７ 品質確保基準

２.７.１ 品質

本サービスは、当社にて検査を行い、当社の定める品質基準に適合するものです。

２.７.２ サービス稼働率

サービス提供時間内のサービス稼働率は99.0％を目標とします。
当社は、サービス稼働率の継続維持のため可能最大限の努力を行いますが、目標サービス稼働率を下回った場合でも、損害賠償その他いかなる責任を負わないものとします。
また、本サービスが利用する外部サービスの稼働に関してはサービス稼働率の範囲外とします。

２.７.３ 目標復旧時間

サービス提供中に起きた障害に関しては、原則として当社が検知した時点から24時間以内での復旧を目標とします。

２.７.４ 性能

本サービスの提供はインターネットを経由するため、その特性上、画面表示、ダウンロード、アップロード速度等に対し、特定の性能目標は定めないものとします。 また、本サービスはマルチテナント方式を採用したシステムです。複数のお客様が同一システム基盤を利用されるため、応答速度はベストエフォートとなります。

２.８ セキュリティ・保全

２.８.１ バックアップ

データベースに保存された前日分のデータを毎日取得し、過去1年分を保存します。

２.８.２ 通信

暗号化SSL/TLSによる暗号化を実施します。

２.８.３ データ

利用するデータベースに保存されるデータのうち、個人情報の特定に関わる秘匿性の高いデータについては保存を実行する際に暗号化を行います。

２.８.４ 削除

学校管理者が当該年度に削除したデータは、翌年度までデータベースに保管した後、当社が完全削除します。

２.９ ログの取得、保存

サービス実行ログ、ログイン/ログアウト等のアクセスログ、その他ログを取得します。 保存期間は原則1年とし、当該ログはシステムの正常な運用を行うことを目的に利用します。

２.１０ 仕様変更管理

当社は、本サービスにかかる改善・不具合対応を、当社の判断により実施するものとします。

３. サービス内容

３.１ サービス対象

本サービスの対象は、事前にお申し込みをいただき、ご契約いただいた学校管理者とその学校の教職員および保護者です。

３.２ サービス提供内容

本サービスの提供内容は以下のとおりです。

①学校管理者用の本サービスサイト
学校管理者が当サイト上でできることは以下のとおりです。
・連絡帳の閲覧
・クラスの新規作成、編集、削除
・教職員の新規作成、削除
・児童・生徒の新規作成、編集、削除
・保護者の新規作成、編集、削除
・基本情報の閲覧、編集

②教職員用の本サービスサイト
教職員が当サイト上でできることは以下のとおりです。
・連絡帳の閲覧
・連絡帳の記入
・基本情報の閲覧、編集

③保護者用の本サービスサイト
保護者が当サイト上でできることは以下のとおりです。
・連絡帳の閲覧
・連絡帳の記入
・基本情報の閲覧、編集

３.３ サービス提供方法

本サービスは、PC、タブレット、スマートフォン等の端末におけるWebブラウザを通してサービスを提供します。

３.４ 本サービスへのお問い合わせ

  • ① お問い合わせは、本サービスサイトのお問い合わせフォームからのみ受け付けます。
  • ② いただいたお問い合わせ内容については、お問い合わせフォームに入力いただいた回答先宛に回答するものとします。
  • ③ 回答は、原則平日9:00～12:00、13:00～18:00に限り、夏季休業日、年末年始および当社の休業日は除きます。

３.５ お客様情報の収集

当社は、システムの正常な運用を行うため、お客様のサービス実行ログ、ログイン/ログアウト等のアクセスログ、その他ログを記録します。

３.６ 本サービスに含まれない内容

以下の内容は、本サービスには含まれません。

  • ①データの印刷および印刷物の配布
  • ②掲載された写真の加工
  • ③テンプレート機能のサンプルデータ

３.７ 本サービスの改定

予告なくサービス内容を改定することがあります。

４. 利用料金

本サービスの利用料金は、個別見積もりとなるため当社営業担当までお問い合わせください。

５. 注意事項・制限事項

５.１ 閲覧環境

本サービスの閲覧内容については、個人情報および機微な内容を取り扱う可能性があるため、閲覧環境に十分留意しての利用をお勧めします。

以上